درست قبل از کریسمس، استین نه ساله به تنهایی به خیابان کفاشی می‌رسد. او پناهگاهی در خانه آندرس کفاش، مردی بدخلق و تنها، پیدا می‌کند. اما این دیدار زندگی هر دو آن‌ها را تغییر می‌دهد و ...

در یک شهر کوچک، کریسمس فرا رسیده است و آرامش بر همه جا حاکم است. در همین حال، در بازار کریسمس، جنب و جوش زیادی به چشم می‌خورد. ماریان خرس عروسکی را در بالای قفسه پیدا می‌کند. اما آیا او زنده است؟ ماریان می خواهد به هر قیمتی که شده خرس عروسکی را به دست آورد. اما عروسک می‌خواهد به یک خانواده ثروتمند برسد و ...